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27030 Gambarana

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Navigando nel nostro sito web troverete tutte le informazioni su Cosmetics Division e i nostri prodotti.

ORDINI - PAGAMENTI  e  SPEDIZIONI

 

ORDINI - PAGAMENTI E SPEDIZIONI

 

 

PER TUTTI GLI ORDINI  LA SPEDIZIONE E’ GRATUITA!

  • Come faccio un ordine online?

 

Ordinare sul nostro sito è semplicissimo! ...se individuate un prodotto di vostro interesse, cliccate su “aggiungi al carrello”, selezionate la quantità di pezzi dello stesso prodotto che intendete acquistare, se maggiore ad una unità; se volete proseguire con lo “shopping” cliccate su “continua lo shopping”... una volta opzionati tutti i prodotti non rimane che compilare le caselle con i vostri dati affinché la spedizione vada a buon fine, scegliere poi il metodo di pagamento e cliccare su “completa ordine”.

 

• Quali sono le opzioni di pagamento?

 

Cosmetics Division accetta i seguenti metodi di pagamento:

PAYPAL

  • PayPal (Carta di credito / Carta di credito ricaricabile / PostePay)

La mail di riferimento per i pagamenti tramite PayPal è:

 

yamatoantiques@libero.it

 

oppure

 

italiancosmeticsdivision@gmail.com

 

 

PayPal consente a chiunque possieda un indirizzo e-mail di inviare e ricevere pagamenti online in modo facile, veloce e sicuro. La registrazione al servizio e l'invio di denaro sono gratuiti ed è possibile effettuare pagamenti istantanei in tutta sicurezza con la propria Carta di Credito o la propria Poste Pay. Nessuno, nemmeno Cosmetics Division, può venire a conoscenza dei codici PayPal utilizzati dai suoi clienti.

L'attivazione del conto PayPal è semplicissima e può essere eseguita in pochi minuti. PayPal esegue la crittografia automatica delle informazioni riservate mediante il protocollo Secure Sockets Layer (SSL) con una lunghezza della chiave di crittografia pari a 128 bit (la lunghezza massima disponibile in commercio).

PayPal è una società del gruppo eBay.

» Informazioni più dettagliate e registrazione

 


VERSAMENTO ANTICIPATO TRAMITE BONIFICO BANCARIO

 

 

E' possibile effettuare il bonifico con le seguenti coordinate bancarie:

 

Banca: Gruppo Carige - Ag.737
ABI: 3431
CAB: 56011
Conto n°: 195580
IBAN:
IT47U0617556012000000195580

Il beneficiario del pagamento è:

Tempera Alessandro Romolo

Via Aldo Marziani 1

27030 - Gambarana  (PV)

 

Non dimenticare di inviare una copia della contabile del bonifico via email a

 

yamatoantiques@libero.it

 

oppure

 

 italiancosmeticsdivision@gmail.com 

 

 per velocizzare l'evasione dell'ordine.
...il mancato pagamento o il mancato ricevimento della conferma dell'avvenuto pagamento non ci consentono purtroppo di mandare a buon fine l'ordine.

N.B.: oggi non è più necessario recarsi a uno sportello bancario per pagare tramite bonifico; infatti è possibile pagarlo anche via internet, attraverso il servizio di homebanking di molte banche online.
 

 

• E' richiesto un minimo d'ordine?

Cosmetics Division non richiede nessun minimo d'ordine. Anche con un solo articolo avremo il privilegio di annoverarti fra i nostri preziosi clienti.

Ovviamente se sei un rivenditore contattaci per conoscere le condizioni.

 

TRACCIABILITA'

• Come posso avere lo stato del mio ordine?

Dopo che avrai completato l'ordine ti arriverà una email con il riepilogo degli articoli acquistati.

Entro 24 ore dal pagamento, se lo richiedi, riceverai una email  con il numero di spedizione per mezzo del quale potrai monitorare l’avanzamento della spedizione.

 

• Mi mandate una email dopo aver confermato il mio ordine?

Certamente si, riceverai istantaneamente una email con il riepilogo del tuo ordine.

• Come posso cambiare o cancellare il mio ordine?

Ti consigliamo di contattarci per telefono 3382974816 o tramite mail.

 

Cosa succede se il mio ordine risultasse impossibile da consegnare?

Se il postino non riuscisse a consegnare il pacco, dopo due tentativi, il pacco andrà in giacenza presso la posta più vicina.

Nel caso non dovessi ricevere il pacco nei tempi previsti, che solitamente non vanno oltre ai quattro/cinque giorni lavorativi, contattaci segnalandoci il problema.

Per essere sicuro di ricevere ciò che hai ordinato nel più breve tempo possibile, ti invitiamo a seguire i seguenti consigli:

i

  • indica un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per ricevere il pacco. il cognome indicato deve corrispondere a quello presente sul campanello di casa.
  • aggiungi ai tuoi dati anche un tuo recapito telefonico
  • aggiungi sempre il codice di avviamento postale

 

RESI E CAMBI

• Qual'è la vostra politica per i resi ed i cambi?

Gli acquisti effettuati sul sito Cosmetics Division, sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell'acquisto effettuato, hai 10 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsato della spesa. Per esercitare il diritto di recesso, spedisci indietro il pacco entro 10 giorni dalla ricezione della merce. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché ancora integro, rimborsando l'intero ammontare.


Il pacco della resa, la cui spedizione sarà a tuo carico come previsto dalla legge, e che deve essere correttamente confezionato, deve essere inviato a:

 

Cosmetics Division di Alessandro Romolo Tempera
Via Aldo Marziani, 1
27030 Gambarana (PV)
ITALIA
tel: 3382974816

 

Per la spedizione, ti consigliamo di utilizzare un sistema di posta assicurata e in nessun caso il contrassegno; tieni presente che oggetti recapitati a un indirizzo diverso da quello sopra riportato non verranno presi in considerazione. Non rimborsiamo il costo di spedizione dei resi.

 

• Quanto tempo passa per avere il mio rimborso?

Dopo aver ricevuto il tuo pacco ed averlo ispezionato, riceverai una email con il totale che ti verrà rimborsato. Dovrai naturalmente fornirci i tuoi codici bancari per l'accredito ed attendere dai 3 ai 5 giorni lavorativi che sono il tempo medio delle banche per processare un bonifico.

 

• Cosa succede se il mio ordine risulta danneggiato?

Se dovessi ricevere merce danneggiata contattaci segnalandoci il problema.

 

SPEDIZIONI

• In quanto tempo verrà spedito il mio ordine?

Dal momento della ricezione del tuo ordine, entro max 5 giorni lavorativi riceverai la nostra email nella quale ti confermeremo l'avvenuta spedizione. La spedizione sarà poi recapitata al tuo indirizzo entro 4 giorni lavorativi.

 

 

• Spedite al di fuori dell'Italia?

Le spedizioni avvengono anche al di fuori del territorio Italiano. In questo caso la spedizione non è gratuita e le tariffe cambiano dipendentemente dallo Stato, così ti consigliamo di scriverci per conoscere quelle più adatte a te per la spedizione all’estero.

 

  • Come sono calcolate le spese di spedizione?

LE SPESE DI SPEDIZIONE IN TUTTA ITALIA SONO ASSOLUTAMENTE GRATUITE!

 

• Con quale servizio spedite?

Raccomandata Poste Italiane con ricevuta di ritorno. 

SICUREZZA E PRIVACY

• Le transazioni online sono sicure?

Cosmetics Division si avvale del servizio di Paypal per le transazioni tramite un altro conto Paypal, Carte di Credito o Carta Postepay.

La registrazione al servizio e l'invio di denaro sono gratuiti ed è possibile effettuare pagamenti istantanei in tutta sicurezza con la propria Carta di Credito o la propria Poste Pay. Nessuno, nemmeno noi, può venire a conoscenza dei codici PayPal utilizzati dai suoi clienti.

L'attivazione del conto PayPal è semplicissima e può essere eseguita in pochi minuti. PayPal esegue la crittografia automatica delle informazioni riservate mediante il protocollo Secure Sockets Layer (SSL) con una lunghezza della chiave di crittografia pari a 128 bit (la lunghezza massima disponibile in commercio).

 

• In che modo usate i miei dati personali?

Il tuo indirizzo email è richiesto per mandarti la conferma dell'ordine ed eventuali comunicazioni, il tuo numero di telefono serve soprattutto per il corriere.

Tutela della riservatezza dei dati personali (art. 10 legge 675/96)
Tratteremo quindi i vostri dati nel pieno rispetto della vostra privacy: i dati che ci trasmetterete verranno trattati mediante ausili elettronici e saranno utilizzati da Cosmetics Division solo ed esclusivamente per permetterci la gestione degli ordini e delle spedizioni. In conformità alla D. Lgs. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali", tutte le informazioni relative ai vostri dati personali, agli ordini ed ai pagamenti da voi effettuati sono strettamente riservate.
Vi assicuriamo che in nessun caso e per nessun motivo divulgheremo i vostri dati personali a terzi al di fuori delle strette necessità relative alla fatturazione, spedizione, e pagamento del vostro ordine. Tutti i dettagli relativi al trattamento dei dati personali secondo la legislazione italiana sono consultabili sul sito www.garanteprivacy.it

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